Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.zohraautomations.com (en adelante, "el Sitio Web"), titularidad de Zohra Automations (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro").

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "el Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te rogamos que no utilices el Sitio Web.

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Zohra Automations es una empresa especializada en el diseño e implementación de soluciones de inteligencia artificial, automatización de procesos empresariales, agentes de IA conversacionales, agentes de voz y desarrollo web profesional potenciado con IA.

Estos Términos regulan:

• El acceso y la navegación por el Sitio Web
• El uso de los contenidos y servicios puestos a disposición en el mismo
• La relación entre la Empresa y los Usuarios

3. Acceso y Uso del Sitio Web

3.1 Condiciones de acceso

El acceso al Sitio Web es gratuito y no requiere registro previo, salvo para determinados servicios o funcionalidades que puedan requerir el envío de datos personales a través de formularios de contacto.

3.2 Uso adecuado

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estos Términos y la buena fe. En particular, el Usuario se obliga a abstenerse de:

• Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios al orden público
• Reproducir, copiar, distribuir o modificar los contenidos del Sitio Web sin autorización expresa
• Provocar daños en los sistemas informáticos de la Empresa o de terceros
• Introducir virus, programas maliciosos o cualquier dispositivo que pueda alterar el funcionamiento del Sitio Web
• Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin autorización
• Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o extracción automatizada de contenidos

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software, código fuente, diseños, estructura de navegación, bases de datos y cualesquiera otros elementos, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes.

La titularidad de dichos derechos corresponde a Zohra Automations o, en su caso, a terceros que hayan autorizado su uso.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web, total o parcialmente, sin la autorización previa y expresa de Zohra Automations.

La marca "Zohra Automations", así como el logotipo y demás signos distintivos presentes en el Sitio Web, son propiedad de la Empresa. Su uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.

5. Servicios Ofrecidos

A través del Sitio Web, Zohra Automations presenta información sobre sus servicios profesionales, que incluyen:

• Agentes de Inteligencia Artificial: Chatbots avanzados y agentes de voz inteligentes
• Automatización de Procesos: Diseño e implementación de flujos de trabajo automatizados
• Integración de Sistemas: Conexión de aplicaciones empresariales para optimizar el flujo de información
• Optimización Operativa: Análisis y mejora continua de la eficiencia empresarial
• Páginas Web Profesionales con IA: Diseño y desarrollo de sitios web de alta conversión
• Soluciones Personalizadas: Proyectos a medida adaptados a necesidades específicas

La información disponible en el Sitio Web sobre estos servicios tiene carácter informativo y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones específicas de cada servicio se acordarán de forma individualizada con cada cliente mediante la correspondiente propuesta o contrato.

6. Formularios de Contacto y Solicitudes

El Usuario podrá ponerse en contacto con Zohra Automations a través de los formularios disponibles en el Sitio Web. Al enviar una solicitud, el Usuario:

• Garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados
• Acepta que sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad
• Entiende que el envío del formulario no constituye una relación contractual

Zohra Automations se compromete a responder a las solicitudes recibidas en un plazo razonable, sin que este compromiso genere obligación contractual alguna.

7. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

7.1 Disponibilidad del Sitio Web

Zohra Automations no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web. La Empresa podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que requieran la suspensión temporal del acceso, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

7.2 Contenidos

Si bien nos esforzamos por mantener la información del Sitio Web actualizada y precisa, Zohra Automations no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de los contenidos publicados. La Empresa no será responsable de los errores u omisiones que los contenidos pudieran contener.

7.3 Enlaces a terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Zohra Automations no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios web. El acceso a estos enlaces se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

8. Limitación de Responsabilidad

Zohra Automations no será responsable de:

• Daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web
• Pérdida de datos, beneficios o expectativas de negocio
• Interrupciones del servicio ajenas a la voluntad de la Empresa
• Acciones de terceros que afecten al funcionamiento del Sitio Web
• Uso indebido del Sitio Web por parte de los Usuarios

En ningún caso la responsabilidad total de Zohra Automations superará el importe efectivamente abonado por el Usuario por los servicios contratados, si los hubiera.

9. Confidencialidad

Zohra Automations se compromete a tratar con estricta confidencialidad toda la información y datos que el Usuario proporcione en el contexto de una relación comercial. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación entre las partes.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes.

No obstante lo anterior, si el Usuario tiene la condición de consumidor, serán de aplicación las disposiciones legales que resulten más favorables según la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.

11. Modificaciones

Zohra Automations se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier cambio.

El uso continuado del Sitio Web tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia no afectará a la validez de las restantes cláusulas, que conservarán plena vigencia y eficacia.

13. Contacto

Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Email: contacto@zohraautomations.com
• Sitio web: www.zohraautomations.com